Fondazione Torino Wireless

DYLOG ITALIA

Soluzioni software gestionali per imprese e commercialisti e per l’elaborazione dell’immagine

Innovazione, ricerca e attenzione alla qualità hanno fatto di Dylog uno dei leader nazionali del settore dell’Information Technology. Dal 1980 ad oggi, Dylog è diventata uno dei principali gruppi del mercato italiano in grado di proporre ai propri clienti: software gestionale per aziende e professionisti, controllo qualità a raggi X, videosorveglianza digital,  rilevazione presenze e accessi, connettività.

Competenze:

Un gruppo di lavoro definisce le piattaforme di sviluppo più consone alle esigenze dei clienti di ogni mercato, adattando la tecnologia all’usabilità dei prodotti. L'azienda fornisce supporto diretto all’uso del software, tramite un servizio di assistenza tecnica professionale e garantisce interventi on-site e on-line con una rete tecnico/commerciale di oltre 700 partner.  

Prodotti e servizi:

Con l’offerta software più ampia tra quelle disponibili sul mercato italiano, siamo leader nei settori delle soluzioni gestionali per: imprese, commercialisti, professionisti, gestione del personale, agenzie di viaggi, alberghi, ristoranti, retail, amministratori immobiliari, agenzie di pratiche auto, autoscuole, officine, centri revisione, agenzie assicurative.

Dylog è in grado di erogare un servizio di assistenza, con personale altamente qualificato ed aggiornato su tutti gli aspetti funzionali e normativi di prodotto. Il servizio di help desk utilizza un avanzato call center VoIP. Grazie ad una gestione altamente ottimizzata delle code telefoniche, l’utente entra rapidamente in contatto con l’operatore che conosce il programma in possesso del chiamante. Lo staff dell’Hot Line è costituito da quasi 120 tecnici specializzati. Gli operatori sono dei veri e propri “assistenti” pronti a seguire il cliente fino alla completa soluzione del problema. La loro elevata professionalità è il segno tangibile dell’attenzione che Dylog pone nei confronti dei propri clienti.

Dylog Consulting è la struttura che racchiude il top della quasi trentennale esperienza Dylog. È costituita da un team di tecnici qualificati, pronti ad intervenire direttamente presso il cliente per risolvere in tempo reale qualsiasi problema di tipo applicativo e/o sistemistico.

Ultimo aggiornamento: 07.05.2010

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