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Politica per la qualità
La Direzione percepisce come azioni prioritarie,
per il successo dell'organizzazione, attuare
un sistema di gestione per la qualità
conforme alla norma ISO 9001:2008 ed esplicitare
un codice etico di comportamento allineato al decreto sulla responsabilità d'impresa (d.lgs. 231/01).
Politica per la qualità
La Fondazione Torino Wireless impegna se stessa e i propri dipendenti e collaboratori ad orientare scelte e azioni al conseguimento della soddisfazione dei propri committenti, dei clienti e della collettività, in particolare:
- anticipando bisogni ancora inespressi, identificandosi quanto più possibile con i fruitori e raccogliendone segnali e sollecitazioni nei modi previsti dal sistema di gestione per la qualità;
- valutando con continuità il contesto dinamico nel quale si trovano ad operare;
- individuando ambiti di intervento con il massimo impatto potenziale;
- impegnandosi ad adottare in ogni situazione gli standard qualitativi più adeguati al tipo di intervento al fine di soddisfare i requisiti per la qualità specifici;
- selezionando personale motivato, preparato, teso al proprio miglioramento, e coltivandone tale propensione assicurando continue occasioni di sviluppo delle competenze;
- mantenendo sempre una forte attenzione al rispetto del codice etico di comportamento;
- interfacciandosi con gli interlocutori esterni - siano essi clienti, fornitori, partner - secondo le modalità caso per caso più efficaci;
- curando in modo adeguato la restituzione e la diffusione dei risultati degli interventi;
- proteggendo la proprietà intellettuale e la riservatezza delle informazioni loro affidati;
- garantendo la giusta trasparenza nella conduzione degli interventi;
- dimostrandosi affidabili, leali e non condizionati da interessi estranei agli scopi statutari;
- mantenendo attivo un sistema di gestione per la qualità efficace e impegnandosi per il suo miglioramento continuo.
La Direzione, allo scopo di dare effettività e concretezza agli enunciati di cui sopra, si impegna a definire e riesaminare periodicamente obiettivi e traguardi che traducano le scelte di indirizzo in mete concrete per il personale.
Torino, 31 luglio 2010
